在公司内部跳个槽
算起来,徐洁已经是IBM的老员工了,从2008年9月加入这家公司至今,已经有6年的时间,目前她担任IBM Design的运营经理。
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这并不是徐洁进入I BM的第一份工作―从学生时代就想进入这家公司的她,在英国修完硕士回国后得知IBM的编译器文档组正在招人,凭借自己的英语优势,她获得了进入公司的机会。“当年在主修跨文化交际的时候,有很多经典案例都出自1980年代的IBM,在我印象里,IBM的内部就像一个生态系统一样,有让你尝试不同职位的可能,所以我一直想来这里工作。”徐洁告诉《第一财经周刊》。
编译器文档组服务的对象是程序员,Technical Writer的工作就是写程序员能看懂的产品技术文档,这份工作需要一些编程基础,而刚进公司的徐洁对此是完全陌生的,一切要从头学起。经过大半年的专业培训,徐洁甚至都能写一些简单的代码了。
但Technical Writer的工作本质上有点枯燥,“在这个团队里最多接触到的就是两类人,一类是程序员,另一类是和我一样的Writer。”因此在这个岗位工作3年后,徐洁想要尝试一些新的东西。
她首先想到的是销售,这个岗位能让她接触到不同背景的人,她试图转型。从一名编译器文档作者转型为销售并不容易,尽管得到了一些内部的推荐和面试机会,但徐洁零销售经验的背景使得结果都不太理想。“我面了几个销售岗位,但竞争不过其他有销售背景的申请人。”她能理解那些销售团队更需要能直接上手的人。几个月后,徐洁接到了一个,公司内部有一个银行业解决方案代表的职位可以让她去试试,“虽然说工作地点从上海变成了北京,但我接受了。”徐洁认为这是个重要的机会。
新的城市、新的工作环境、新的业务内容,这些对徐洁来说都是挑战。她利用好IBM的Shadow计划―一个公司内部为期半年的一对一导师培训,跟着一位金融行业的专家做事,通过学习和积累,了解了很多行业的知识和规则,她的业务也逐渐走上正轨。
和大部分销售的工作性质一样,银行解决方案代表的工作地点得跟着客户走,所以在北京待了两年之后,由于要服务一家位于上海陆家嘴的日本银行,徐洁被派回上海。之后随着业务的转变,徐洁手头的客户变成了三四线城市的银行,导致她需要频繁去三四线出差,慢慢地,她觉得自己的精力和体力都有点跟不上这个节奏,于是在2013年6月,她再次通过内部转岗应聘到了现在的职位。
IBM Design是IBM转型之后一个全球性质的部门,“它相对销售部门来说更加全球化。”徐洁作为运营经理的工作就是要负责Studio的运营及人才招聘,包括设计师工具的采购、Studio的装修等,她还需要经常与美国总部进行沟通,获得一些意见。虽然上手这个工作才1年多,但徐洁擅长的协调、沟通能力在这里得到了很好的发挥,更重要的是,她能接触很多有趣的人,并为这群人的创作工作服务。这次徐洁觉得自己找到了最适合她的工作,让她每天都保持着学习的姿态,并且总能对这份工作产生新鲜感。
C=CBNweekly X=Xu Jie
C: 你在工作之余都有些什么爱好?
X: 学钢琴,当初刚去北京时没有什么朋友,就开始学弹钢琴,到目前为止一直在练习。平时还喜欢和朋友聚会、聊天。由于现在家住得离江边比较近,所以经常在江边散步。
C: 在国外读书的经历给你带来了什么?
X: 学会了如何跟来自于不同文化背景的人沟通和交流,包括对他们生活习惯也会有所了解。当然这也是自己的经历,在日常的交流中可以拿出来和别人分享,有助于在公司内部发展人际络。
C: 身处大公司,怎么在其中建立自己的人际络?
X: 这其实本质上还是待人处事方面的问题。当你面对一个公司人,如果想要与之建立更深层次的联系,就要有更深层次的东西可以与对方讨论。
心态上要做好随时随地结交新朋友的准备,要主动去结交朋友,比如一起到公司楼下的星巴克买三明治就是一个不错的机会。