北京都有哪些白癜风医院国学文化在医院管理的应用探讨
摘要:文化在管理学应用中是属于比较新颖的课题,没有进行传统优秀文化传承民族是没有未来的民族。而在医院管理应用的过程中,需要对我国优秀的传统文化进行传承,从而改变医护人员的工作态度,提高医院服务质量以及医院科研的水平,而对于医院来讲继承优秀的传统文化就是传承“国学文化”。
中国论文
关键词:国学 传统文化 医院管理
一、国学文化在医院管理应用中的作用
(一)国学文化中的“仁义”
仁义的观念在国学文化中占有很重要地位,可以说,仁义就是国学文化的核心,仁义观念在封建社会时期是统治者进行阶级统治的重要工具。在科技发展的当下,我们对国学文化中的仁义,可以理解为是“仁者爱人”的人性观念,管理者在管理中要注意到人的价值,要对员工的道德教育进行关注,发挥个体的自觉能动性,及自身的仁爱精神。仁义观念在医院中的广泛传播,可以高效地传播传统优秀的医德精神,对当下存在不好的现象进行内在批判,进而在医院管理中形成良好的医风[2]。通过国学文化的仁义观念,管理者再进行管理工作的时候,不但可以使工作进行的更加有效率,还能提高医务工作仁义的职业道德水准。
(二)国学文化中的“人文关怀”
在国学文化中“人”是最核心的一部分,所以在医院现代化的管理工作中,管理者需要重视对人的人文关怀。要将人文关怀和以人为本的观念统一起来,具体来讲就是将“管理和服务统一于一体”,既是对医院的工作人员也是对来医院进行看病的病人而言的。人文关怀的主要表现方式就是,医院管理中把医护人员个人发展意向和医院的发展结合起来,让其能够实现自我价值。
(三)国学文化中的“以和为贵”
在国学文化中,“和”的意思既有和解也有合作之意。并且在目前医院的组织管理中,通过倡导“以和为贵”的文化,不但能够使得医院组织内部更加团结,还会提高员工的工作积极性,提高了工作效率。所以在医院的管理工作中,将国学文化中“和”精神潜移默化的运用在工作中,进而可以使得团队通过全方位的共同合作,打造团队的合作精神,为树立良好的医风和坚守救死扶伤的态度而努力。
(四)国学文化中的“伦理原则”
由于在国学文化中,主要强调以皇权、家庭为中心伦理纲常,例如,董仲舒曾提出三纲五常的概念:“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,虽然这种观点有落的方面,但是其积极方面还是可以借鉴的。由于自古的统治者强调伦理纲常,使得我国传统文化得到传承。在医院的管理工作中,可以借助传统的伦理观念,积极打造医院的员工家园,通过建立和谐的环境,增强员工对医院的认同感,也可以提高医护人员的工作积极性,从而能够更好的维护医患关系[3]。
二、国学文化在医院管理工作中的实际应用
(一)在医院的管理工作中开展传播国学优秀文化工作
“和谐”是人们的美好向往,其不仅代表着医院工作人员工作顺利、高效,还代表着医患关系和睦,而国学文化的精髓就在于“和谐”,所以要通过对国学文化的宣传,提高人们对“和谐”观念的重视。而在实际的管理工作中不难发现,虽然医院的管理者积极推进“和谐”观念的落实,但是在实际落实过程中,大多医务人员仅是流于表面,不能真正落实,因此只有切实地将国学文化精髓落实到每个人心中,才能实现建设和谐医院的目的,具体来讲,可以进行以下几种措施:
(1)在医院的门诊室、大厅、走廊、楼梯、过道等显眼的位置悬挂国学方面的经典语录,或是书法作品、水墨绘画,突出传统文化的意境,从而使医院环境能很好地提升医生、患者的国学文水平。
(2)在日常管理工作的进行中,可以通过在医院内部开设“国学讲堂”的方式,对传统的国学文化进行宣传。例如,在休息时间或是举行医院职工大会的时候,播放国学经典作品,丹教授的《论语心得》、鲍鹏山的《鲍鹏山说孔子》等国学经典讲座,从而可以使得全院医护人员受到国学文化的洗礼和教育[4]。
(3)每个月选取固定的时间,进行国学文化知识竞赛活动,开展竞赛不仅可以丰富医院职工的业余活动,还可以对国学知识进行很好的宣传,通过潜移默化的影响,将其传播到人们的心中。
(4)把古代名医的名言做成铭辞警句,并放置在每个楼层的楼梯口、电梯口,例如,可以采用“古人医在心,心正药自真”、“人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此”等方面的铭辞警句,将古代国学文化中的治病救人、悬壶济世的思想传播开来,使得全院工作人员都可以得到熏陶。
(二)在医院的管理工作中对“仁爱精神”的传播
由于仁爱在国学文化中具有很深刻的道德含义,泛指人和人之间和谐互助的关系。孟子就曾提出了“仁者爱人,人恒爱之”的精神,所以要在对医务人员的管理过程中,对其宣传仁爱思想,医院的职责就是治病救人,时刻要将病人放在最重要的位置上,使患者在看病治疗的时,可以感受到医院医务工作者的关心,这样通过国学文化中“仁爱”精神的传播,不仅改善了医患关系,还提高了整体的工作效率。
(三)在医院的管理工作中对“义”字精神的传播
医院管理人员需要让医院工作人员努力学习传统文化中流传下来的传统美德,例如,古代的名医华佗在行医过程中不被名利诱惑,秉承治病救人的理念,还是位有气节的名医。而在当下,对“义”的理解,主要表现在医生对名利的淡泊和工作中的奉献精神[5]。坚守“义”字精神的医生,在对病人进行治疗的过程中,需要从病人的角度出发,多考虑病人的实际情况,在对其拟定治疗方案的过程中,应该选取价格低廉、治疗效果好的方案,减少病人的经济负担,合理收费,这就是国学文化中“义”的精神。
(四)在医院的管理工作中对“礼”字精神的传播
由于在医院的运行过程中,主要面对的是病人,由于病人长期受到病痛的困扰和折磨,其心情一般都非常不好,对医院有着较强的排斥感,这就导致了医务工作人员对这些病人需要以礼相待。尽力做到国学文化中的“恭而有礼”、“敬而无失”的态度,医护人员在和患者接触的时候尽力做到六到,合乎“礼”的要求,即心到、身到、眼到、情到、手到、口到。具体来讲,心到,就是要做到助人为乐,全心全意;身到,就是对人和善,合乎礼仪;眼到,就是主动为病患提供服务;情到,就是真情实意对待病人;手到,就是积极主动的从事工作;口到,就是用词文明,合乎规范。通过在管理工作中运用国学文化中的礼,消除病人心中的顾虑,加强和病人的沟通,为医院的建设贡献出力量。