“喂,阿姨,我刚才喝了一勺敌敌畏”
“我觉得我爸妈不爱我了……”
年元旦节前夕
石河子公安报警服务中心
接到这样一通报警电话
当晚值班的接警员陈丽
对报警人进行了40分钟的暖心劝说
挽救了一个试图自杀的00后女孩
01:33
一场时间与生命的赛跑,接警员用爱成功挽救一条生命。
因感觉父母缺乏对自己的关爱,11岁女孩一气之下服用了敌敌畏,后因身体不适,便使用家中电话报警求助。八师石河子市公安局接警员陈丽两次回拨女孩电话,女孩接通电话但拒绝透露所在位置,最后在接警员40多分钟的耐心劝导下,找到女孩,予以救助。
年元旦前夕,八师石河子市公安局指挥中心接到报警,一名女孩带着哭腔说道:“阿姨,我刚才喝了一勺敌敌畏。”接警后,八师石河子市公安局接警员陈丽沉着冷静,耐心询问女孩身体情况、服药剂量及与父母之间的关系,开导女孩打开心结,引导其说出自家位置,在女孩离家后,巧妙利用平时的接警技巧,询问出女孩所在位置,运用自己对辖区高度熟悉的基本功迅速指令辖区派出所处警,并找到了女孩。
时间就是生命,在这场与死神的赛跑中,陈丽多次回拨女孩电话,以自身作为母亲的经历和对家庭教育的感悟,不断开导女孩,引起女孩的感情共鸣,不断缓解女孩的抗拒情绪,在询问中润物细无声的了解其身体状况和所处位置。经过接警员持续与女孩40多分钟的耐心劝导,女孩随即被辖区派出所民警发现并送医,所幸服用的是蟑螂药,女孩已康复出院。
作为一名接警员,这起警情只是她们日常接警工作中的一起普通警情,她们以过硬的业务能力和认真负责的态度坚守辖区群众的“生命线”,在平凡的工作岗位上贡献着自己的力量。